Confidentialité
Dernière mise à jour : 26 octobre 2025
Chez SerpService.com, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.
1. Informations que nous recueillons
Nous recueillons les types d’informations suivants :
a. Informations que vous fournissez directement :
- Informations d’inscription au compte (nom, adresse courriel, mot de passe)
- Toute information que vous soumettez par le biais de formulaires ou de pages de contact
b. Informations provenant de la connexion avec Google :
Lorsque vous vous connectez avec Google, nous pouvons accéder à ce qui suit :
- Nom
- Adresse courriel
- Photo de profil (facultatif)
Ces informations sont utilisées uniquement pour authentifier votre compte et vous offrir une expérience personnalisée.
Nous n’accédons pas à Google Drive, à Gmail ou à toute autre donnée sensible, nous ne les stockons pas et nous ne les partageons pas.
c. Informations recueillies automatiquement :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et actions effectuées sur notre site
- Date et heure d’accès
Nous pouvons utiliser des témoins et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données recueillies pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Authentifier les utilisateurs et gérer les comptes
- Répondre aux demandes de renseignements ou aux demandes d’assistance
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Analyser l’utilisation du site pour améliorer la performance et les fonctionnalités
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
3. Conformité à la politique relative aux données des utilisateurs de Google
Notre utilisation et notre transfert des informations reçues des API Google sont conformes à la politique relative aux données des utilisateurs des services API Google, y compris aux exigences relatives à l’utilisation limitée.
Nous utilisons uniquement les données du compte Google à des fins d’authentification et nous ne les partageons pas avec des tiers ni ne les utilisons à des fins publicitaires.
4. Stockage et sécurité des données
Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé.
Nous utilisons le chiffrement SSL et suivons les pratiques de sécurité standard de l’industrie pour protéger vos données.
Si vous supprimez votre compte, tous les renseignements personnels associés seront définitivement supprimés de nos systèmes dans les 30 jours.
5. Témoins
Nous utilisons des témoins pour améliorer la fonctionnalité et analyser le trafic. Vous pouvez choisir de désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
6. Services de tiers
Nous pouvons utiliser des fournisseurs d’analyse ou d’hébergement tiers (p. ex. Google Analytics, Cloudflare) pour améliorer la performance et surveiller l’utilisation du site. Ces fournisseurs traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
7. Vos droits
Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la correction ou la suppression de vos données
- Retirer votre consentement au traitement
- Demander une copie de vos données (portabilité des données)
8. Modifications à la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut.